Supporto logistico integrato

  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SELEX Sistemi Integrati ha, al proprio interno, un dipartimento dedicato alle attività di supporto logistico integrato, costituito da oltre 400 specialisti attivi in tutto il mondo anche attraverso una fitta rete di collaborazioni con aziende locali.
SELEX Sistemi Integrati può garantire la progettazione del miglior supporto logistico (ILS, Integrated Logistic Support) in una logica di ottimizzazione del lyfe-cycle cost con formule assicurative di tipo CLS (Contractor Logistic Support) basate sulla partnership con i clienti. La condivisione delle responsabilità e il rispetto dei livelli di servizio contrattuali (SLA, Service Level Agreement), consentono all'azienda di supportare i propri clienti anche per la definizione di modelli organizzativi e di processo (CMMI, ITIL compliant).
Il supporto logistico integrato di SELEX Sistemi Integrati fa parte delle organizzazioni per la definizione degli standard del settore:

• CALS
• ITSMF
• MINDSH@RE di FINMECCANICA

La sede del Customer Support presso lo stabilimento di Giugliano (Napoli) dispone di:

• Centro Servizi
• Produzione e riparazioni parti di ricambio
• Centri di addestramento
• Laboratori Infologistici
• Area Test Bed
• Depositi di parti di ricambio
• Calibrazione della strumentazione
• Stazioni di collaudo (ATE)

  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Il Centro Servizi garantisce un collegamento continuo con i clienti sia per la ricezione delle richieste di assistenza sia per operare da remoto sugli apparati. Il Centro Servizi è così in grado di individuare anomalie, ripristinare configurazioni, assistere il personale di sito.
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Il Centro Riparazioni è attrezzato con banchi di collaudo e test (ATE, Automatic Test Equipment) per la verifica in-circuit su schede digitali, verifiche funzionali, misure in radiofrequenza. Il Centro è attrezzato per operare anche su sistemi elettronici di mercato.
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Il Centro di Formazione offre corsi per operatori, manutentori e amministratori di sistema. Gli istruttori operano anche presso i clienti con sessioni di aula e di OJT (On-the-Job-Training). Il supporto logistico integrato di SELEX Sistemi Integrati progetta e gestisce programmi integrati di formazione con le altre aziende del Gruppo FINMECCANICA per le Amministrazioni della Difesa e/o governative.
La società dispone, inoltre, di innovative soluzioni per la formazione a distanza (e-learning) con standard SCORM e per la distribuzione di manualistica multimediale (IETM) nonché di corsi su supporto elettronico (CBT, LMS) nel rispetto dei più diffusi standard di mercato (SGML, XML, PDF, CSDB) e militari (AECMA 1000D, NAV 70, MIL-M-15071H). Possono essere anche fornite soluzioni progettuali integrate per la gestione della manualistica tecnica e per la progettazione di centri di simulazione e addestramento.